Felhasználási feltételek

Fizetési módozatok

Nálunk többféle fizetési mód közül választhat: banki átutalás, készpénzes vagy bankkártyás fizetés, vagy egyéb fizetési mód.

A rendelés leadását követően felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy visszaigazoljuk Ön felé a rendelés beérkezését, valamint, hogy egyeztessük Önnel a választott fizetési módot és a szállítási feltételeket. Ha kérdése merült fel az elérhető fizetési módokkal kapcsolatban, akkor kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Szállítási opciók

A minimális rendelési érték a megrendelt termék típusától függ. Minden termékünkhöz igénybe vehető a standard szállítási szolgáltatásunk: a megrendelést átveheti az üzletben, vagy igénybe veheti a szállítmányozó cégek szolgáltatását (PPL, DHL, TNT, GLS), valamint a futárszolgálatot is.

A megrendelések kiszállítási költségei (ide értve az EU-n kívülről érkező megrendeléseket is) a megrendelt termékektől és a szállítás célországától függenek. Értékesítési vezetőnk a kiszállítás előtt felveszi Önnel a kapcsolatot és részletesen tájékoztatja az alkalmazandó kiszállítás díjakról.

Visszárukra vonatkozó szabályzat

A vásárolt terméket a termék átvételétől számított, jogilag meghatározott 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti.

A termék visszaküldésének költsége az ügyfelet terheli.

A terméket eredeti csomagolásában, épen kell visszaküldeni, használati nyomok nem lehetnek rajta.

Ha a terméket hiba miatt küldik vissza és az később bebizonyosodik, akkor visszatérítjük a raktárunkba történő visszaküldés költségét. A hibás termékek cseréjére a gyártó által nyújtott jótállási szabályok vonatkoznak.

Ha vissza szeretné küldeni a terméket, forduljon hozzánk, menedzsereink segíteni fognak!

Szavatosság

A levenhukb2b.com webhelyen található termékekre a gyártó által adott szavatossági feltételek vonatkoznak. Minden Levenhuk termékre életfogytig tartó jótállás vonatkozik az anyagbeli és tervezési hibákra (minden Levenhuk tartozékra 2 év jótállás van). A Levenhuk élettartamra szóló szavatosságának részleteit itt elolvashatja.

Minden Levenhuk Discovery optikai eszközhöz 10 év garanciát biztosítunk.

Az Ermenrich mérőeszközökhöz, ill. a MAGUS mikroszkópokhoz és a digitális fényképezőgépekre 5 év garanciát biztosítunk.

Minden Levenhuk, Levenhuk Discovery, Ermenrich és MAGUS tartozékra 2 év garanciát biztosítunk.

Ez a szavatosság nem vonatkozik a fogyóeszközökre, például az izzólámpákra (függetlenül attól, hogy azok hagyományos izzók, LED-es izzók, halogén izzók, energiatakarékos izzók vagy más típusú izzók-e), az elemekre (beleértve a nem tölthető elemeket és a tölthető akkumulátorokat is), a villamossági fogyóeszközöket stb.

A visszaküldés előtt visszáru-engedélyezési (Return Authorization; röviden: RA-) számot kell kérni a Levenhuk vállalattól. A megadott telefonszámon +36 1 460 8645 hívjon bennünket vagy írjon nekünk az RA-szám igénylésével kapcsolatban. A kapott RA-számot szíveskedjen feltüntetni a küldemény külső csomagolásán. Minden visszáruhoz mellékelni egy írásbeli nyilatkozatot, amelyen a tulajdonos neve, címe és telefonszáma, valamint az esetlegesen tapasztalt hiba vagy hibák leírása is szerepel. Azoknak a termékeknek vagy termékalkatrészeknek a tulajdonjoga, amelyek helyett a Levenhuk vállalat csereterméket vagy csere-termékalkatrészt bocsát ki, visszaszáll a Levenhuk vállalatra.

A termék szállítási költségeit és biztosítási díjait a vásárló köteles előre kifizetni a csomag Levenhuk vállalat vagy annak hivatalos forgalmazója felé történő elküldésének, valamint a kicserélt vagy megjavított termék vagy termékalkatrész vásárló felé történő visszaküldésének a vonatkozásában is.

Adatvédelmi szabályzat

A személyes adatok feldolgozása az általános adatvédelmi rendeletnek megfelelően történik.

A magadról megadott információkat nem osztjuk meg harmadik féllel, kivéve a megrendelés teljesítéséhez szükséges mértéket (például a kiszállítást végző vállalatnak átadjuk a szállítási címedet, de az e-mail címedet nem).

Az adatvédelmi szabályzatra vonatkozó összes tudnivalót ezen az oldalon olvashatja el.